Leveringspolitik

At bringe en ny lampe ind i hjemmet bør føles som en lille glæde fra start til slut. Hos Kopile har vi formet vores leveringsproces til at være rolig, klar og pålidelig, så øjeblikket mellem din bestilling og pakkens ankomst bliver forventningsfuldt hele vejen igennem.

Leveringsomkostningerne inden for Danmark er helt på os. Ingen overraskende gebyrer ved kassen, ingen småt skrevet. Lige nu sender vi udelukkende inden for Danmark, og hver bestilling pakkes med omhu, før den forlader os.

Leveringstider

Bestillinger behandles inden for 1–2 hverdage. Standardlevering tager typisk 3–7 hverdage. Din bestilling bør ankomme inden for 4–9 hverdage.

Vores daglige cut-off

Den daglige cut-off er kl. 15.00 CET, mandag til lørdag. Bestillinger afgivet efter dette tidspunkt påbegyndes næste hverdag.

Sporing af din bestilling

Så snart din pakke er på vej, lander en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger i din indbakke, så du kan følge dens rejse hjem til dig. Vi sigter altid efter at levere til tiden, men nu og da kan der opstå forsinkelser, især i travle perioder eller på grund af vejr eller logistiske udfordringer. Hvis det sker, holder vi dig opdateret, så intet kommer som en overraskelse.

Brug for hjælp?

Hvis du har et spørgsmål om din levering, er vores team kun en besked væk. Skriv til os når som helst på info@kopile.com.